一、樓宇衛生保潔服務標準

1、公共走廊、樓道：（上午8：00－12：00，下午13：30－17：30），每天至少做到兩掃兩拖，全天地面干凈無垃圾、無灰塵、無水痕、無污漬，墻面無污跡、無張貼，空中無蛛網，欄桿、扶手表面光亮無積塵、無污漬，不銹鋼表面光亮無手印、無積塵、無污漬，玻璃明亮無手印、無積塵、無污漬。

2、公共衛生間：每天至少做到兩拖多掃，全天隨時保證清潔無異味，廁坑便具潔凈無黃漬，鏡面、水盆、臺面光亮無污點，隨時清理垃圾桶（簍）內垃圾做到平視不可見（垃圾存放時間不超12小時），墻面、天棚、墻角、燈具無積塵、無蜘蛛網，地面無水漬、無污漬、無垃圾。

3、電梯：轎廂地面干凈、無積塵、無污漬、無粘貼物，轎廂不銹鋼表面光亮無手印、無積塵、無污漬，電梯門槽內無垃圾雜物，燈具、內外指示板和控制板明亮、無污跡。

4、會議室、報告廳：桌椅、窗臺、地面、踏步、門楣、門套、墻面、墻角光亮無積塵，桌斗內無垃圾、雜物、灰塵，煙缸無煙灰垃圾，窗簾潔凈無灰塵、污痕，室內無異味。

5、室內植物景觀：適時為室內植物澆水和病蟲害防治，保證植物正常生長、花盆外壁無積塵、無污漬，大葉植物葉面干凈無灰塵。

6、室外墻壁、綠化帶及排水溝：室外墻壁自然站立可清潔范圍內無廣告張貼、污痕，綠化帶無垃圾、雜物，室外5米范圍內排水溝適時清淤以保證排水暢通、無異味。

7、公共垃圾桶（簍）：適時清理，保證桶（簍）外觀整潔，桶內垃圾平視不可見，無異味。

8、大廳：每日及時清掃地面、邊角位、死角位垃圾、雜物；用棉布及時處理地面污跡；用棉沙拖把及時處理地面水漬；遇上雨天，在門口既顯眼又不妨礙教職工出入的位置，擺放"小心地滑"告示牌，以防教職工滑倒；遇上天氣潮濕，員工要堅守崗位，地面水跡反復勤拖抹，減少教職工鞋底的泥沙帶進大堂；保持地面干凈、光亮、無污跡、無煙頭、無明顯灰塵、無明顯印跡，雨天保持地面干爽、防滑。

9、玻璃門：每天用玻璃保潔保養劑對大堂玻璃門全面刮；洗一次,發現有硬性污跡,用鏟刀鏟除；循環跟進玻璃的手印、污漬清除。要求：保持保潔、明亮、無塵、無污印。

10、衛生檢查按省級文明單位標準達標,同時按國家相關要求開展垃圾分類。

二、體育館物業服務標準

1、公共走廊、樓道：采用濕式清掃，保持地面干凈無垃圾、無灰塵、無水痕、無污漬，墻面無污跡、無張貼，空中無蛛網，欄桿、扶手表面光亮無積塵、無污漬，不銹鋼表面光亮無手印、無積塵、無污漬，玻璃明亮無手印、無積塵、無污漬。

2、籃球館、體測中心及健美操室：窗臺、地面、踏步、門楣、門套、墻面、墻角光亮無積塵，訓練器材、設備干凈無灰塵；室內無異味。每星期打掃兩次以上。在體育館舉行大型活動前要進行全面打掃，使用后進行消毒。

3、公共衛生間：隨時保證清潔無異味，廁坑便具潔凈無黃漬，鏡面、水盆、臺面光亮無污點，垃圾桶（簍）隨時清理做到平視不可見（垃圾存放時間不超12小時），墻面、天棚、墻角、燈具無積塵、無蜘蛛網，地面無水漬、無污漬、無垃圾。

4、加強入場人員管理，進入人員須穿普通運動鞋、橡膠帆布鞋或軟橡膠鞋，嚴禁穿高跟鞋等可能對塑膠場造成破壞的鞋入場。

5、加強對室內運動木地板管理，在入口處設膠墊等裝置供擦鞋底使用，禁止穿有釘或砂石的鞋進入場地。運動木地板杜絕水泡，清潔地板的拖布以不滴水為宜。按使用頻率多少適時對地板進行清潔，除去地板上的灰塵、異物，禁止使用硬物刮、劃地板，禁止使用汽油、煤油、醇類、酯類等溶劑型油類產品和有腐蝕性的化學清潔用品清潔地板。

6、室內植物景觀：適時為室內植物澆水和病蟲害防治，保證植物正常生長、花盆外壁無積塵、無污漬，大葉植物葉面干凈無灰塵。

7、室外墻壁、綠化帶及排水溝：室外墻壁自然站立可清潔范圍內無廣告張貼、污痕，綠化帶無垃圾、雜物，室外5米范圍內排水溝適時清淤以保證排水暢通、無異味。

8、公共垃圾桶（簍）：適時清理桶（簍）內垃圾（垃圾存放時間不超12小時），保證桶（簍）外觀整潔，桶（簍）內垃圾平視不可見，無異味。

9、根據需要做好場館環境、設施、設備的消毒工作。

10、未經同意，不準擅自改動室內設備的擺放位置，不準擅自改變室內格局，不準擅自將室內設備拿出室外使用，室內物品不得擅自外借。

11、要經常對館內座位進行吸塵，每年需要拆裝、清洗一次館內座位套，包括固定座位和移動座位，總計3288套。

12、衛生檢查按省級文明單位標準達標,同時按國家相關要求開展垃圾分類。

三、地下停車場、地下室、架空層物業服務標準

1、每周進行一次全面清掃。

2、每天進行一次保潔。

3、做到地面干凈無垃圾、無灰塵、無積水、無污漬，墻面無污跡、無張貼，空中無蛛網，欄桿、扶手表面無積塵、無污漬，玻璃明亮無積塵、無污漬。

四、垃圾收集場物業服務標準

1、做好垃圾場及周邊5米范圍內的環境衛生保潔，及時歸攏垃圾至垃圾房內。

2、做好垃圾清理、收集、堆放工作，杜絕垃圾散落至垃圾場外，杜絕污水流出垃圾場。

3、每周對垃圾場進行一次消毒，并根據情況適時噴灑滅蟲藥物，預防病菌和蚊蠅孳生。

4、及時聯系垃圾清運公司，做到垃圾收集場內垃圾日產日清。

5、每月用高壓射水槍清洗垃圾堆放點，保持干凈、無異味、無積水、無污漬。

6、衛生檢查按省級文明單位標準達標,同時按國家相關要求開展垃圾分類。

五、消殺工作服務標準

每月對樓內公共區域藥物消毒一次，在特殊時期根據需要增加消毒頻率，防疫期間要求每天對公共區域和辦公、教學區域進行消殺。配合學校愛衛會工作，同時做好滅“四害”工作。制定、實施“四害”消殺計劃，將管理區內的“四害”密度控制在規定范圍內。

六、實訓樓除按樓宇衛生保潔服務標準外，還需要滿足以下要求：

1、大廳的咨詢臺、接待的桌椅、形象墻每日至少擦一次，做到清潔明亮，無灰塵，無污漬，無水跡。

2、走廊地面每日至少掃拖2次（備注：走廊要用干拖把拖）走廊內的垃圾桶每周擦拭三次，垃圾每日清倒。保持地面潔凈無雜物，無明顯腳印。

3、走廊及大廳內的窗臺、安全出口指示牌、消防栓、滅火器、配電箱門、照明設備箱等，每周至少擦拭三次，保持無灰塵、無污漬、無水跡。

4、衛生間：每天共五次定時清潔，定時清潔后填寫《衛生間定時清潔記錄表》。衛生間的洗手臺面、鏡面、地面應隨時清掃，做到無污漬、無積水。衛生間內的隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺每日擦拭一次，做到無污漬、水跡。

5、清潔間：每天打掃一次，保持里面的各種打掃工具擺放干凈整齊。

6、日常運營設備（飲水機、茶歇區的桌椅、冰箱門窗、瓷磚墻磚、儲藏柜、架子、盆景等），每周大掃一次，其余每兩天維護一次。

七、大型活動及學院臨時安排

遵守保潔服務工作流程，配合學院完成大型活動、會議衛生保潔及其他臨時工作安排，根據活動規模臨時增加保潔人員保障校園衛生和處理垃圾，每年無償提供不少于300人次（每次8小時）的服務任務。突發狀況應急處理三十分鐘內能調集35人。